大型、复杂项目和多项目管理


0311lc.com说:

• 大型、复杂项目和多项目管理的特征和分解。
• 大型、复杂项目和多项目的计划过程。
• 跟踪和控制管理。
• 范围管理。
• 资源管理。
• 协作管理。

  1. 大型、复杂项目管理的特征和分解
    1. 大型、复杂项目管理的特征
      1. 分级管理与分工管理
      2. 强化协调机制
    2. 大型、复杂项目的分解
      1. 项目分解的技术性因素
      2. 项目分解的非技术性因素
    3. 大型、复杂项目管理的分解
      1. 按照子项目分解
      2. 按照管理职能分解
      3. 矩阵式分解
  2. 大型、复杂项目的计划过程
    1. 一般项目的计划过程内容主要包括:
      ( 1 )范围计划。确定项目的产品和项目范围,回答项目“做什么”。
      ( 2 )质量计划。确定项目实现其质量目标的方法。
      ( 3 )进度计划。确定项目活动在时间上的分配。
      ( 4 )成本计划。确定项目活动所需要的资源分配。
    2. 当确定了项目过程后,就需要制订项目计划。一个项目的计划是表述如何实现项目
      目标的具体过程,一般可从以下4个方面对项目目标进行定义。
      ( 1 )范围— 项目要完成的工作是什么。
      ( 2 )质量— 项目结果需要达到什么样的要求。
      ( 3 )进度— 项目完成所需要的时间。
      ( 4 )成本— 项目完成所需要的代价。
  3. 大型、复杂项目的实施与控制过程
    1. 范围控制
      1. ( 1 )需求原因^ 项目实施过程中,客户(用户)对项目、项目产品或服务的要求
        发生变化。
        (2 )技术原因— 项目实施过程中,研发人员发现或提出了制订范围计划时尚未出
        现的新技术或新方案,实行新技术或新方案可能会提高项目质量、加快项目进度或减少
        项目成本。
        ( 3 )组织原因— 项目实施过程中,项目实施组织本身发生变化。例如,某一合作
        伙伴退出,又找到了新的合作伙伴。
        ( 4 )外部原因— 项目执行过程中,外部环境发生变化。例如,国家发布了新的标
        准或规范。
        (5 )计划疏漏— 项目执行过程中,发现原来制订的项目范围计划存在错误或有遗
        漏。
    2. 质量控制
      1. 大型、复杂项目的质量控制手段主要包括:评审、测试和审计。
      2. 评审是信息系统工程质量控制的重要措施,一般是在主要的项目里程碑接近完成进行,可分为需求评审、总体设计评审、详细设计评审、验证和确认评审、功能检查、物理检查、综合检查和管理评审。
      3. 测试  测试(testing)是信息系统质量控制的主要手段之一,也是在将系统交付给业主之前所必须完成的步骤
    3. 审计
      1. 借鉴传统的审计(Audit)手段,客观评价信息系统及信息系统开发,己成为信息系统工程质量控制的另一种行之有效的手段
      2. 系统审计按照系统的生命周期分为计划审计、开发审计、执行审计、维护审计,以及覆盖整个系统周期的管理审计。
  4. 进度控制
    1. 大型、复杂项目进度控制常用的工具和技术包括:
      1. 甘特图
      2. PERT图与关键路径
      3. 持续时间的压缩
      4. 资源调配
      5. 时差的应用
  5. 资源控制
    1. 大型、复杂项目成本控制的技术方法主要包括以下几种。
      1. 费用分解结构(CBS)
      2. 挣值分析
      3. 类比估算法
      4. 参数模型法
      5. 自下而上的估算
      6. 计算机估算软件
      7. 费用变更识别和变更控制系统
      8. 完成项目所需成本估计
  6. 协作管理
    1. 项目组织内部的协调
    2. 项目组织外部的协调
  7. 多项目管理

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