- 管理的必要性。
- 管理的含义。
- 管理的职能。
- 管理者的分类。
- 管理学特点。
- 管理学的学习方法。
- 科学管理的主要内容包括。
- 综合古典管理阶段理论与实践看出以下特点。
- 霍桑实验的结论。
- 管理过程学派的特点。
- 决策理论学派主要思想包括。
- 未来管理发展趋势。
- 组织环境的特点。
- 组织文化主要特征。
- 组织文化基本内容。
- 组织文化的功能。
- 管理道德的特征。
- 道德发展有三个层次。
- 改善道德行为，提升管理道德水平的综合性长期的工作，其培育途径几个方面。
- 决策的类型。
- 相对个人决策，群体决策有以下特点。
- 决策的基本原则。
- 影响决策因素主要有几个方面。
- 决策的程序。
- 德尔菲法的特点。
- 计划的基本特点。
- 计划制定的程序。
- 目标管理的特点。
- 滚动计划法的优点。
- 组织的特征。
- 组织根据不同划分可分为多个不同类型。
- 组织的重要作用。
- 组织的目标主要有。
- 组织设计的影响因素。
- 企业生命周期理论将企业发展分为4个阶段。
- 组织设计应遵循以下基本原则。
- 管理幅度受以下因素影响。
- 管理中授权是必需的，为什么？
- 授权的要求有什么？
- 人员配备的特点。
- 人员配备的原则。
- 管理人员招聘的标准。
- 招聘的程序。
- 甄选的方法。
- 培训的目的。
- 绩效考核的意义。
- 组织变革的外部动因。
- 组织变革的内部动因。
- 组织变革的目标。
- 组织变革的内容。
- 消除组织变革的主要方法。
- 领导者发挥的作用。
- 勒温基本的领导风格。
- 领导艺术特点。
- 用人过程中原则。
- 用人禁忌。
- 处理同级之间关系。
- 衡量一个人积极性几个方面。
- 人类多种需要分5个层次，从低到高。
- 强化的种类。
- 强化理论的行为原则。
- 激励的原则。
- 沟通具备条件。
- 沟通，以人际沟通为主要形式及特点。
- 沟通的作用。
- 沟通的原则。
- 单向沟通比较适合的情况。
- 双向沟通比较适合的情况。
- y式沟通的缺点？
- 环式沟通的缺点。
- 发送者方面出现障碍的情况。
- 在信息传递过程中常出现的障碍。
- 接收者方面障碍有。
- 沟通环境方面的障碍。
- 如何克服沟通障碍？
- 倾听的艺术很重要，有10条。
- 控制的概念。
- 有效控制的原则。
- 控制的内容。
- 预算的种类。
- 全面质量管理的特点。
- PDCa循环的特点。
管理学82 问
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